Servicios Técnicos en Aire y Refrigeración S.A de C.V. ("STAR"), con domicilio en Temoc A, Mz 20, Lt 1, Col. Adolfo Ruiz Cortines, alcaldía Coyoacán, Ciudad de México, C.P. 04630, cuya página de internet es https://staraireyrefrigeracion.com.mx/ y cuya dirección de correo electrónico para efectos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su regulación secundaria es antonio.aguilar@staraireyrefrigeracion.com.mx, es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente: I. Datos personales que serán sometidos a tratamiento Nombre Domicilio Correo electrónico Fotografías Clave única de registro de población Clave del Registro Federal de Contribuyentes Número telefónico, fijo o celular Información bancaria Información de pago Información para facturar Servicios Técnicos en Aire y Refrigeración S.A de C.V. se compromete a que los datos sensibles que sean recabados sean tratados bajo las más estrictas medidas de seguridad que garanticen su confidencialidad. De conformidad con lo que establece el artículo 9 de la Ley, Servicios Técnicos en Aire y Refrigeración S.A de C.V. obtendrá su consentimiento expreso y por escrito para el tratamiento de datos sensibles, por lo que en este acto Servicios Técnicos en Aire y Refrigeración S.A de C.V. le solicita que otorgue su consentimiento para que sus datos personales sensibles sean tratados conforme a lo señalado en el presente aviso de privacidad a través su firma autógrafa en la última página del documento. II. Las finalidades del tratamiento de los datos. Los datos personales que se tratarán serán utilizados para las siguientes finalidades: Informar sobre nuevos servicios que estén relacionados con lo contratado anteriormente con fines publicitarios, en su caso. Informar sobre cambios de nuestros servicios, en su caso. Evaluar la calidad del servicio, en su caso. Dar cumplimiento a obligaciones contraídas con nuestros clientes y proveedores, en su caso. Fines de identificación en cumplimiento de legislación aplicable, en su caso. Fines estadísticos y/o de mercadotecnia. Dar cumplimiento a nuestras obligaciones de pago. Archivos consistentes en imágenes y/o video a través del sistema de video vigilancia con el que cuenta el establecimiento de Servicios Técnicos en Aire y Refrigeración S.A de C.V. para fines de protección y seguridad de este, su personal, consumidores y, visitantes en general. Asimismo, y en atención a lo dispuesto por el artículo 4 de la Ley de la materia, atendiendo a la observancia y protección del orden, la seguridad y los derechos de terceros, en relación al sistema de video vigilancia con el que cuenta el establecimiento de Servicios Técnicos en Aire y Refrigeración S.A de C.V., cabe señalar que la información que se recabe a través de estos medios en mención, tendrá como única finalidad, el proporcionar seguridad y protección tanto al personal del establecimiento, así como a todo consumidor o visitante en general cualquiera que sea su naturaleza, permitiendo a Servicios Técnicos en Aire y Refrigeración S.A de C.V. contar con un control en los accesos, salidas, dentro y en los alrededores del mismo, todo ello para estar en posibilidad de identificar y documentar cualquier acto ilícito que se llegara a suscitar en las inmediaciones o dentro del establecimiento de Servicios Técnicos en Aire y Refrigeración S.A de C.V.. En general se recaban los datos personales necesarios a efecto de formalizar la relación entre usted y Servicios Técnicos en Aire y Refrigeración S.A de C.V., para cumplir con nuestras obligaciones contractuales y para cumplir con disposiciones legales a las que Servicios Técnicos en Aire y Refrigeración S.A de C.V. se encuentre sujeto. Servicios Técnicos en Aire y Refrigeración S.A de C.V. podrá revelar sus datos personales, para cumplir con las disposiciones referidas en el párrafo anterior y a efecto de cumplir requerimientos por parte de autoridades judiciales o administrativas. Servicios Técnicos en Aire y Refrigeración S.A de C.V. no recabará sus datos personales identificados como sensibles si no existe un consentimiento expreso y por escrito. III. Mecanismos para manifestar la negativa de tratamiento para las finalidades que no son necesarias, ni hayan dado origen a la relación jurídica con el responsable y para revocar el consentimiento. El titular de los datos personales puede en cualquier momento manifestar su negativa al tratamiento para las finalidades que no son necesarias, así como revocar el consentimiento que ha otorgado para el tratamiento de sus datos y limitar el uso o divulgación de sus datos personales. Para ello, el titular deberá presentar solicitud por escrito debidamente firmada por el titular de los datos o su representante, según sea el caso, dirigida conforme a los datos de contacto previamente señalados, y deberá adjuntar los documentos necesarios para acreditar su identidad o, en su caso, representación legal, así como el domicilio en el cual será notificada la resolución o el medio a través del cual desea se le notifique la misma y cualquier otro documento que estime necesario. Una vez recibida la solicitud tal como se indica, Servicios Técnicos en Aire y Refrigeración S.A de C.V. le responderá en un plazo no mayor a 20 (veinte) días hábiles a partir de la fecha de entrega de la solicitud, mediante correo electrónico o en su domicilio, a través del cual se resolverá sobre su solicitud. En caso de ser procedente, la hará efectiva dentro de los 15 (quince) días hábiles a la fecha en que se comunica la resolución. Los plazos anteriores podrán ser ampliados por un periodo igual, siempre y cuando así lo justifiquen las circunstancias del caso. Servicios Técnicos en Aire y Refrigeración S.A de C.V., bajo los supuestos establecidos en el artículo 34 de la Ley, podrá negar el acceso a los datos personales o a conceder la oposición al tratamiento de estos. Si usted revoca su consentimiento al tratamiento de sus datos personales, es posible que Servicios Técnicos en Aire y Refrigeración S.A de C.V. no pueda brindarle los servicios, mantener su relación comercial con usted y/o dar cumplimiento a sus obligaciones de pago. Servicios Técnicos en Aire y Refrigeración S.A de C.V. podrá tomar las medidas que estime conducentes en caso de que su revocación del consentimiento interrumpa o en cualquier manera afecte los procesos y prácticas de Servicios Técnicos en Aire y Refrigeración S.A de C.V.. IV. Opciones y medios que el responsable ofrece a los titulares para limitar el uso o divulgación de los datos personales. Servicios Técnicos en Aire y Refrigeración S.A de C.V. limitará el uso mediante petición escrita y procedente del titular. Si usted limita el uso o divulgación que Servicios Técnicos en Aire y Refrigeración S.A de C.V. puede dar a sus datos personales, es posible que Servicios Técnicos en Aire y Refrigeración S.A de C.V. no pueda brindarle los servicios, mantener su relación comercial con usted y/o dar cumplimiento a sus obligaciones de pago. Servicios Técnicos en Aire y Refrigeración S.A de C.V. podrá tomar las medidas que estime conducentes en caso de que su limitación del uso o divulgación de los datos interrumpa o en cualquier manera afecte los procesos y prácticas de Servicios Técnicos en Aire y Refrigeración S.A de C.V.. V. Medios para ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición. De conformidad con la Ley, el titular de los datos personales tiene el derecho de acceder a los datos que poseemos y a los detalles del tratamiento de estos, así como a rectificarlos en caso de ser inexactos o incompletos y a cancelarlos u oponerse al tratamiento de estos, en los términos previstos por la Ley. Servicios Técnicos en Aire y Refrigeración S.A de C.V., bajo los supuestos establecidos en el artículo 34 de la Ley, podrá negar el acceso a los datos personales, negarse a realizar la rectificación o cancelación, y negarse a conceder la oposición al tratamiento de estos. Asimismo, bajo los supuestos establecidos en el artículo 26 de la Ley, Servicios Técnicos en Aire y Refrigeración S.A de C.V. no estará obligado a cancelar sus datos personales. El titular de los datos personales puede ejercer los derechos descritos anteriormente mediante la presentación de una solicitud debidamente firmada por el titular o, en su caso, su representante, en el domicilio del responsable y deberá adjuntar los documentos necesarios para acreditar su identidad o, en su caso, la representación legal, así como el domicilio en el cual le será notificada la resolución o el medio a través del cual desea se le notifique la misma y cualquier otro documento que estime necesario. Servicios Técnicos en Aire y Refrigeración S.A de C.V. resolverá la solicitud en un plazo no mayor a 20 (veinte) días hábiles a partir de la fecha de entrega de la solicitud de acceso, rectificación, cancelación u oposición a través el medio establecido en la misma. En caso de ser procedente la solicitud respectiva, la hará efectiva dentro de los 15 (quince) días hábiles siguientes a la fecha en que se comunique la resolución. En su caso, Servicios Técnicos en Aire y Refrigeración S.A de C.V. adjuntará copias simples de la información o los datos personales que Servicios Técnicos en Aire y Refrigeración S.A de C.V. tiene en su posesión. Los plazos anteriores podrán ser ampliados por un periodo igual, siempre y cuando así lo justifiquen las circunstancias del caso. Si usted no autoriza o revoca el tratamiento de sus datos personales o bien limita el mismo, es posible que Servicios Técnicos en Aire y Refrigeración S.A de C.V. no pueda brindarle los servicios, mantener su relación comercial con usted y/o dar cumplimiento a sus obligaciones de pago. Servicios Técnicos en Aire y Refrigeración S.A de C.V. podrá tomar las medidas que estime conducentes en caso de que su negativa o limitante al tratamiento y transmisión de sus datos personales, su ejercicio de los derechos que la Ley le otorga respecto de sus datos personales o bien la revocación de su consentimiento al presente aviso impida, interrumpa o en cualquier manera afecte los procesos y prácticas de Servicios Técnicos en Aire y Refrigeración S.A de C.V.. VI. Transferencias de datos personales a terceros. Salvo las excepciones previstas en el artículo 37 de la Ley, nos comprometemos a no transferir su información personal a terceros ajenos a la empresa del mismo grupo de interés, sin su consentimiento, así como a realizar esta transferencia en los términos que fija la Ley. Servicios Técnicos en Aire y Refrigeración S.A de C.V. podrá transferir sus datos personales, a cualquier autoridad competente que así lo requiera, con el único fin, de dar cumplimiento a cualquier obligación a cargo de esta empresa impuesto por una autoridad competente, ley, reglamento, norma oficial mexicana u otra disposición legal VII. Derecho de promover los procedimientos de protección de derechos y de verificación que sustancia el Instituto. Si usted considera que su derecho ha sido lesionado por alguna conducta de nuestros empleados o de nuestras actuaciones o respuestas, presume que en el tratamiento de sus datos personales existe alguna violación a las disposiciones previstas en la Ley, su Reglamento y demás ordenamientos aplicables, podrá interponer la queja o denuncia correspondiente ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI), para mayor información visite su página oficial de Internet: www.inai.org.mx VIII. Procedimiento y medio por el cual el responsable comunicará a los titulares los cambios al aviso de privacidad. Servicios Técnicos en Aire y Refrigeración S.A de C.V. se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad, para la atención de reformas legislativas o jurisprudenciales, políticas internas o nuevos requerimientos internos. Estas modificaciones estarán disponibles en la página de internet que a continuación se indica: https://staraireyrefrigeracion.com.mx/ Última actualización: Manifiesto que he leído y entiendo el presente Aviso de Privacidad. Asimismo, consiento que mis datos personales y financieros sean tratados conforme a los términos y condiciones del presente Aviso de Privacidad.